Ghid pentru a verifica dacă este offline cu produsele noastre Tuya

Formați o rețea:Dispozitive de sonerie-------（Repetor）----------Router--------Server Tuya

Pasul 1:

1: Verificați dacă există o pictogramă de rețea pe monitorul (dispozitivul) nostru. Dacă nu există pictogramă de rețea, mergeți în culise routerului pentru a verifica dacă monitorul este conectat la router sau nu (adresa MAC)

2: Dacă există pictograma WiFi, dar găsiți adresa MAC a monitorului nostru în culise routerului, înseamnă că monitorul este deja conectat la router. Apoi, trimiteți ping la www.google.com pe telefonul dvs. mobil și returnați rezultatul (asigurați-vă că acest ping este același router cu monitorul de interior conectat)

Pasul 2:

1: Dacă nu vedeți dispozitivul nostru pe router sau nu există nicio pictogramă, vă rugăm să opriți routerul și reporniți-l (nu opriți monitorul). Dacă se pot reconecta, problema s-a rezolvat și returnează rezultatul. Dacă se pot reconecta, înseamnă că routerul a respins conexiunea monitorului nostru, sau capacitatea de conectare a routerului este limitată sau monitorul este prea departe de router.

2: Dacă încă nu poate fi conectat după repornirea routerului, opriți-l și reporniți monitorul pentru a vedea dacă poate fi conectat și a returna rezultatul

3: Du-ne monitorul foarte aproape de router pentru a vedea dacă poate fi conectat sau nu. Dacă se poate conecta ok, înseamnă că monitorul este instalat prea departe de router sau există prea multe semnale de rețea care traversează peretele

Pasul 3: Dacă puteți vedea monitorul nostru pe router,

1: Conectați telefonul mobil la același router, descărcați și instalați aplicația iNetTools pe telefonul mobil

2: Pe telefonul mobil pentru a ping: www.google.com dacă este conectat (asigurați-vă că dați ping la același Router ca monitorul nostru conectat) și returnați rezultatul;

3: Pe telefonul mobil pentru a ping: a2.tuyacn.com pentru a vedea dacă este conectat și returnați rezultatul